Rozhodli tak na základě zkušebního provozu v roce 2001, kdy bylo nové infocentrum otevřeno přímo v zámeckém areálu - památce UNESCO. Hlavním důvodem vzniku pobočky je přispět ke zlepšení a rozšíření nabídky poskytovaných služeb turistům, větší informovanosti a spokojenosti návštěvníků.

Úkolem infocentra je poskytovat návštěvníkům kompletní informace o Litomyšli, distribuovat propagační materiály, nabízet široký sortiment upomínkových předmětů atd. Pobočka je otevřena v letošním roce do září každý den, v říjnu jenom o víkendech.